一人ひとりの想いを大切に適切な対応
CONCEPT
表面的な付き合いではなく、心と心を通い合わせて介護にあたっております。いつでも笑顔を大切に、ご利用者様が不安を抱えていたらそっと寄り添い、胸の内を聞いてまいります。身体的な介助や生活面の支えのほかにも、心をケアするための支援相談も実施しています。介護が必要になり、心細い想いを抱かれているご利用者様やその心と身体を支えるご家族様のお声を真摯に受け止めます。
不安に手を差し伸べて心を通わす介護
介護を必要とされる方は、自分では自由に動けない方も多く、社会との繋がりが遮断されてしまうこともあります。身体がうまく動かせないことへのストレスと、それに伴って人との関わりが目に見えて減ってしまう不安に、そっと手を差し伸べるような訪問介護を実施してまいります。仕事としての関わり以上に、人間同士による心の交流を意識し、関係性を育んでおります。
内に秘めている気持ちを汲んで支援
ご利用者様の想いや意志を尊重した介護を心掛けてまいります。一辺倒な対応ではなく、その方に合った介助や支援を向き合いながら考え、一番良い方法が見つかるよう模索しております。上辺だけの付き合いでは見えてこない心に秘めた想いを汲み取り、支援に反映させます。また、ご家族様の想いもしっかりと伺うことで、ご利用者様とご家族様が穏やかに生活できるよう見守ります。
